Skip to content
hero888 Mobile / แอป
กรอบกฎหมาย HERO888

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ hero888 สำหรับผู้ใช้ในไทย

hero888 กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์มไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • เงื่อนไขบัญชี
  • ขอบเขตการใช้งาน
  • สิทธิ์ผู้ใช้
นโยบายและขอบเขต

เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายหลักของ hero888

การใช้บริการใดๆ บน hero888 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้แล้ว เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank รวมถึงการใช้งานล็อบบี้เกมและสปอร์ตบุ๊ค สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเอง hero888 ไม่ได้ให้คำรับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่อัปเดต โปรดหยุดใช้งานและติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการด้านบัญชีต่อไป เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกม ตารางการแทงบอล หรือเงื่อนไขโปรโมชัน ถือเป็นทรัพย์สินของ hero888 ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • บัญชีผู้ใช้

  • นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตที่ครอบคลุม

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ hero888 และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบตำแหน่งของตนเองก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

  • การเข้าถึงบัญชี

    เงื่อนไขนี้ใช้กับการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดบน hero888 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านที่คุณมีหน้าที่ดูแลเอง

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay, SCB Easy และ KBank ประวัติการทำรายการทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค อยู่ภายใต้เงื่อนไขของ hero888 โดยตรง การใช้งานใดๆ ในพื้นที่เหล่านี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ hero888 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการกระทำของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ที่คุณมี

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ที่มีบัญชีกับ hero888 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและบัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้มีไว้เพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างถูกต้อง หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถขอแก้ไขผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขในส่วนที่เราสามารถทำได้ตามนโยบายที่กำหนด

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสลิปยืนยันการโอนที่ระบบบันทึกไว้ทุกขั้นตอน

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณไม่ถูกต้อง ให้เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขได้ถูกต้อง

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเราเพื่อรับคำอธิบายอย่างตรงไปตรงมา

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนการยืนยันที่ระบบแสดงให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบาย เราเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตไว้ให้คุณตามที่แสดงด้านล่าง ทุกคำถามที่ส่งเข้ามาจะได้รับการตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกันกับที่คุณใช้ติดต่อ

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยทางนโยบายหรือข้อกำหนดการใช้งาน

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน

  • หน้าติดต่อเรา

    เข้าที่ hero888/contact เพื่อดูช่องทางติดต่อทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ รวมถึงแบบฟอร์มแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

hero888 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามกรอบที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการบัญชี โดยไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีจะถูกเก็บในระบบเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แม้การปิดบางส่วนอาจกระทบต่อฟังก์ชันบางอย่าง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณให้เป็นความลับ อย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์นั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน

คำถามเรื่องนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน hero888 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าติดต่อเราได้โดยตรง

การใช้งาน hero888 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

hero888 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและตามความจำเป็นในการให้บริการบัญชี หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank พร้อมสถานะและสลิปยืนยันในแต่ละรายการ

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่สามารถอัปเดตได้เอง หากข้อมูลบางส่วนต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการให้

hero888 มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่?

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์ไว้